第十八屆 作息本位模式專業培力之規劃與執行

作息本位模式專業培力之規劃與執行

Early Intervention Professional Development during the Routines-based Model Implementation

易曼^1*、賴美智¹、徐瑀薇²、黃靄雯^2,3

Mann Yi^1*, Denise Mei Chi Lai¹,Yu-Wei Hsu², Ai-Wen Hwang^2,3

¹財團法人第一社會福利基金會、²長庚大學醫學院早期療育研究所、³林口長庚紀念醫院復健科

¹ The First Social Welfare Foundation, ² Graduate Institute of Early Intervention, College of Medicine, Chang Gung University, ³ Department of Physical Medicine and Rehabilitation, Chang Gung Memorial Hospital, Taiwan

研究背景與目的：作息本位模式是一個以家庭為中心的模式，其核心精神在強調專業人員與家長的合作夥伴關係，除了考量每個服務家庭生態的特殊性，專業人力、服務流程和文書紀錄，必須有完善的培訓及執行規劃。第一社會福利基金會有幸與RBM專業支援團隊，規劃了為期兩年以作息本位模式專業發展為主軸的增能培力計畫，藉由實地培植服務執行者來促進服務發展。本研究為分享第一年增能培力計畫的成果，了解教保督導及教保員透過實作經驗的分享和學習，對作息本位模式觀念的建立與調整，以建立自我的信心和成長，提高未來執行作息本位模式服務的意願和專業知能。

方法：本研究為期九個月，透過三個階段來規畫作息本位模式之教保增能培力。初期規劃：安排本會學前組接受｢作息本位早療服務模式｣教保職訓課程，同仁們於課後共同討論用於各單位執行的可行性及後續培訓方式，形成本會內部共識。再邀請RBM專業支援團隊擔任外聘督導。本次參與培訓的教保組長、日托班導師、時段和偏鄉方案教保員，共計13名。執行期間：因三個發展中心不同的生態和需求，因此各中心分別於每三個月進行一次實作討論分享，每位教保員選定至少一個家庭作為實地演練對象，再於每次的分享會中與外聘督導、同仁們討論執行心得和問題，並視適時的調整做法。期末分享：請教保員分享運用作息本位模式的心得收穫、個人改變及家長改變等。

結果：教保員對於早療服務不論在觀點、思維以及實務做法上都有了改變，尤其是尊重家長選擇、讓家長發揮自己的優勢和運用資源，並將家長視為夥伴、重視家長參與。同時在作息本位模式的實務運作上，教保員們除了表示更清楚模式的五大要素和執行策略外，也提出了希望能夠繼續精進相關的知能，包括作息訪談和諮詢技巧等，更期待能持續有個案實作、分享討論和專家定期指導。

結論：因目前僅完成第一年培訓，著重專業人員的增能而非服務模式的改變。然而，社福機構考量人力、時間和經費成本，現階段無法讓全中心的專業人員接受培訓和研習，倘若過於期待能藉此讓培訓的專業人員擔任指導角色，或是以此就能調整單位原有的服務模式，容易造成第一線工作的專業人員反彈，對服務執行和機構運作是不利的，需要完整且周全的長期規畫。

關鍵字：作息本位模式、專業培力、早期療育、培力課程規劃