第十一屆 早期療育專業團隊社會工作者專業才能之研究

The study on professional competence of social workers in the early intervention professional team
蕭雅丰¹*、張秀玉²   Ya-Feng Hsiao¹、Hsiu-Yu Chang² 
¹靜宜大學社會工作與兒童少年福利學系碩士、²靜宜大學社會工作與兒童少年福利學系助理教授
¹Department of Social Work ＆ Child Welfare, Providence University、²Department of Social Work ＆ Child Welfare, Providence University

研究背景與目的：早期療育透過社會福利、衛生、教育三個領域，以專業團隊的合作方式，提供發展遲緩兒童及其家庭服務。本研究經文獻整理後，發現社會工作者在早期療育專業團隊中有多重的角色與工作任務，若社會工作者無法發揮其專業才能，或本身所具備的專業才能不足夠，都將影響社會工作的專業服務與社會工作者的工作自信等。因此，本研究目的在瞭解社會工作者在早期療育專業團隊中應具備專業才能之重要性認知與自我評價，藉由研究結果提出相關的建議，以提升早期療育社會工作者的專業才能，進而增進早期療育的服務品質與效能。

方法：本研究採量化研究的方式蒐集資料，以全國二十五縣市五十一個早期療育個案管理中心的社會工作者為研究對象，共寄出210份問卷，共回收186份，回收率88.5％。研究者並以因素分析、描述性統計、單一樣本t檢定、單因子變異數分析以及皮爾森積差相關進行研究資料的分析。

結果：一、受訪者對基本專業才能重要性的認知高於核心專業才能；二、受訪者對基本專業才能之自我評價高於核心專業才能；三、受訪者性別、單位中領有社工師執照人數、所在區域的不同會對專業才能之認知產生差異；四、受訪者教育程度、平均每年參與早療相關課程的次數、社工領域、早療社工、早療個管中心服務年資的不同會對專業才能之自我評價產生差異；五、辦理早療個管中心業務的社工人數愈多，社會工作者對基本專業才能重要性的認同愈高；六、平均每年參與課程的次數愈多、社工領域服務年資愈長、早療社工服務年資愈長、早療個管中心服務年資愈長，社會工作者對基本專業才能、核心專業才能的自我評價愈高。七、有六成五的受訪者平均每年參加4次以上的早療相關課程，最多受訪者參加的課程是早期療育服務的基本概念與服務理念；受訪者的年資較為資淺，只有一成六的受訪者在早期療育個案管理中心的服務年資在5以上；有六成八的受訪者所在的單位中，沒有社會工作者領有社工師專業證照。


結論：一、早期療育社會工作者應定期檢視自我的專業才能、積極參與早療相關的課程與研討會，並加強核心的專業才能，以奠定社會工作在早期療育領域之專業形象；二、學校的專業教育訓練、機構的職前訓練與在職訓練應滿足實務工作者之工作需求；三、早期療育實務工作可以改善評估與追蹤IFSP這個階段的服務內容，讓專業團隊成員共同追蹤、評估個案；四、社會工作專業應放寬社會工作師專業證照之考取標準，以增進社會工作者的工作自信。 關鍵字：社會工作者、專業才能、專業團隊、早期療育