第22屆 家扶傳愛健康促進~以雲林家扶中心弱勢家庭支持服務為例

家扶傳愛健康促進~以雲林家扶中心弱勢家庭支持服務為例

TFCF Health Promotion Program~Taking Yunlin Branch Office as an Example

歐厚成^1*、李欣薇²、廖志文³

           Hou-Cheng Ou^1*、Hsin-Wei Lee²、Chih-Wen Liao³

¹²³財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會雲林分事務所

Taiwan Fund for Children and Families Yunlin Branch Office

背景與目的：當新型冠狀病毒（COVID-19）防疫三級警戒時，雲林家扶中心家庭支持服務拉高層級，做好事先規劃，拉開每戶家庭領取時間，避免群聚，為受扶助家庭提供必要民生物品促進健康生活。雲林縣位於嘉南平原最北端，屬於農業縣。因青壯人口外移，老幼人口比例偏高，產生經濟弱勢、隔代教養、文化刺激少、醫療資源不足、兒童發展起步慢…，因此雲林家扶於西元1969年成立於虎尾鎮，幫助遭遇變故致家庭經濟陷於困窘的兒童和家庭，弱勢家庭社會發展資源不足，生態環境資源不佳，導致家庭呈現社會支持與發展刺激不足，在新型冠狀病毒（COVID-19）嚴重傳染之際，如何透過社會大眾集愛，以積極的防護措施及視訊設備結合社區資源在日常生活中促進受助家庭的健康身心，使其獲得充裕的物資等，在疫情不断升高之社會支持中促進家庭健康復原力是本研究之目標。

方法：本研究以雲林縣為研究場域，以接受扶助弱勢家庭為研究對象，從家庭需求調查、活動計畫、活動報告以及新聞報導進行內容分析。

結果：雲林家扶服務逾2000名弱勢家庭的兒少，包含單親、中低收、低收、近貧、隔代教養、親職功能不彰、受暴、受虐的寄養兒少、身心障礙、發展遲緩、疑似發展遲緩的兒童和家庭，這些弱勢家庭在新型冠狀病毒（COVID-19）疫情日趨嚴重且明顯具威脅的情境脈絡中，研究者期待經由家扶提供各健康促進的服務中啟動保護機制，減緩家庭面對的危機衝擊，降低疫情負向連鎖反應，依家庭需求提供社區資源與支持，促進家庭提升健康狀況並做好自我健康管理的任務。在新型冠狀病毒（COVID-19）疫情嚴峻之際，雲林家扶中心扶助的1000戶家庭因疫情學校停課，為了協助弱勢家庭在疫情困境中的家庭健康需求，雲林家扶連結熱心公益的公司企業、雲林家扶扶幼委員送來大批鮮奶、柳橙果汁和白米，為發放物資以及部份尚未開戶學童每月生活扶助金，工作人員做好所有防疫措施，身穿防護衣、戴上口罩、臉部防護罩，加上酒精消毒，在戶外進行物資發放，同時關心家庭生活現況，叮嚀孩子們居家防疫小細節，提醒家長們教養小技巧。進入暑假期間，社工安排了線上課程，體驗鮮採檸檬，從洗檸檬、切檸檬、一歩歩完成檸檬乾直播課程，邀請青埔文教基金會提供親子瑜珈線上課程，為家庭準備瑜珈墊，讓親子在家一起線上操作舉手、抬腳、彎腰…紓解鬱悶情緒。雲林家扶以及時的扶助，溫暖的關懷，社工的專業，基督的愛心並連結社會不同形式的關懷來激發家庭中親子互動能力、在感受到溫暖中增進居家自主學習能力、疫情困境中經歷溫暖的健康促進關壞並讓受助家庭在被支持中產生對未來的希望感。

結論：在疫情中以家庭需求為介入目標，經電話關懷了解受助家庭現況、評估家庭需求，提供適切物資、3c產品資源，協助弱勢兒少家庭在疫情困境中接受到無條件接納、關心、祝福並樂意支援他們健康生活所需的服務時，這份涵蓋工具性支持和表達性支持的社會支持性關懷服務就啟動了在危機中的家庭健康生活與個人自我效能復原的關鍵。

關鍵字：非營利組織、弱勢家庭、兒童福利