第十屆 星兒就業顚陂路 父母永遠的牽掛 ﹏自閉症患者就業歷程研究

Pei stars child employment Rugged about the waytheir parents forever?
Autistic ﹏ employment history study 許喬茹3
Shiu Chiou Ru 台中特殊教育學校
Special education schools in Taichung

研究背景與目的：《破牆而出：我與自閉症、亞斯伯格症共處的日子》，《肯納園，一個愛與夢想的故事》這兩本書。在特殊學校從事學前教育服務工作的我，看完後，心中滋味難以形容，湧起的是對肯那自閉症孩子的無限希望，我常想當他們推開教育學校、訓練中心那一扇玻璃門後，該走向哪裡呢？會走向哪裡呢？根據內政部資料顯示，97年12月底國內自閉症人數約有8,151人，仍然有許多人口是隱藏在智障或多重障礙之中（內政統計通報：2009）。在今日的社會，工作對一般人很重要，亦是保障人權的一部份同樣地，就業對障礙者的重要性已經是無庸置疑的，不能因病而喪失其工作權。無論國內外文獻，都顯示自閉症者就業率偏低，就業狀況不理想，這與自閉症者的特質與問題行為有關。

本研究希望了解：

壹、自閉症患者生涯轉銜服務流程

貳、了解就業輔導員如何協助自閉症患者工作適應的就業問題

叁、了解雇主對自閉症患者就業的看法

肆、了解家庭對自閉症孩子就業的態度


研究方法：本研究採取質性研究法，資料收集方法為半結構式訪談，欲探討自閉症患者如何在職場上克服人際互動上，工作之困境，以持續維持本身的職場就業，而自閉症患者家庭、就業輔導員、及雇主三者在之中扮演著什麼樣的功能及角色。研究者本人作為研究工具，在自然情境下採用多種資料收集方法，對社會現象進行整體性探究，使用歸納法分析資料和形成理論，通過與研究對象互動，對其行為亦意建構獲得理性理解的一種活動。研究樣本採取立意抽樣，以選取符合本研究目的的研究對象。研究者將成功持續就業至少一年以上，及未能穩定就業持續六個月以上之自閉症患者其家長、職場上之雇主、及就業輔導員皆列為本研究之訪談對象。總計訪談對象三大類，總計為十二人。並從研究中探討穩定就業差異因素。訪談進行的方式，研究者先凝定一份訪談大綱，採開放性的問句，於訪談進行時，針對真實訪談情境，進行修訂、濃縮、刪除等，使訪談對象可以不受限制地給予資料，增加訪談情境中之彈性。以下呈現訪談大綱概要：

（一）自閉症患者

1. 基本資料    2. 工作內容和狀況    3.過去工作經驗

（二）自閉症患者家長   1. 自閉症子女目前就業情形    2.自閉症子女過去就業歷程   3. 對自閉症患者給予支持策略4.      與雇主聯繫狀況5.      與就業輔導員聯繫狀況

（三）職場雇主1.      雇用障礙者原因2.      職場管理方式、態度3.      與自閉症患者互動狀況4.      與自閉症患者家長聯繫狀況5.      與就業輔導員聯繫狀況

（四）就業輔導員1.      自閉症患者職業評估2.      自閉症患者就業安排3.      對自閉症患者給予支持策略4.      與自閉症患者家長聯繫狀況5.      與雇主聯繫狀況


結果：本研究採取半結構式訪談，以探討自閉症患者於進入職場後，如何適應工作上情形，以持續留置就業市場。因此研究者其訪談對象為將成功持續就業至少一年以上，及未能穩定就業持續六個月以上之自閉症患者其家長、職場上之雇主、及就業輔導員皆列為本研究之訪談對象。總計訪談對象三大類，總計為十二人。並從研究中探討穩定就業差異因素。對自閉症家庭、雇主、就業輔導員三者進行半結構式訪談，再以開放編碼方式，將大量資料予以類別化，讓主題從深且厚資料中浮現出來。歸納分析出在就業成功和就業未穩定中之自閉症患者，除了本身特質為因素外，自閉症家庭、雇主、就業輔導員對於自閉症患者的態度想法、支持策略，及三者間的互動，溝通協調的不同，扮演著自閉症患者持續留置就業市場重要的功能及角色。

結論：結論顯示自閉症患者家庭、就業輔導員、及雇主三者間的互動，溝通協調，對於持續留置就業市場中之自閉症患者，扮演著重要的功能及角色。


關鍵字：自閉症患者、支持性就業、雇主、工作權、職業評估、轉銜服務