第十七屆 學前特教巡迴輔導服務運作與歷程之研究--以臺北市、新北市為例

學前特教巡迴輔導服務運作與歷程之研究--以臺北市、新北市為例

Research on Service Provision and Process of Preschool Special Education Itinerant Services - Taking Taipei City and New Taipei City for examples

薛羽岑¹、鄭婕汝¹、蔡昆瀛^1*

Yu-Tsen Hsueh ¹, Chieh-Ju Cheng ¹, Kuen-Ying Tsai^1*

¹臺北市立大學特殊教育學系

¹Department of Special Education, University of Taipei

研究背景與目的：隨著國內特殊教育與早期療育之推展，融合教育已是特殊需求幼兒普遍的安置型態，為使特殊需求幼兒適應普通班生活，落實融合教育成效，學前特教巡迴輔導已是當前主要的支援服務，本研究目的旨在探討學前特教巡迴輔導服務之運作與歷程，以及提升服務效能與品質的信念與做法。

方法：本研究採用半結構式訪談法，以新北市和臺北市合計七位現職的學前特教巡迴輔導教師為對象，藉由訪談大綱，以學年和學期為時間軸，蒐集巡迴輔導教師對其服務內容和執行歷程，以及提升服務效能與品質的信念與做法、困境與建議等面向的實務做法、經驗與觀點，訪談內容經同意錄音後繕打成逐字稿，再經編碼、內容解析、形成概念及歸納等資料分析程序，並建立研究信實度。

結果：本研究結果顯示，學前特教巡迴輔導教師服務過程的主要內容為規劃服務時程、熟悉服務對象、提供教學建議、及評估幼兒發展與學習表現，上學期和下學期的工作內容大致相同，且均以期初最為忙碌，而雙北市教師間的服務內容並無明顯差異。針對提升巡迴輔導服務效能與品質的信念和做法，受訪教師表示融合教育理念與方法、專業團隊合作、及挫折調適能力有助於巡迴輔導教師面對工作挑戰與壓力，而與團隊夥伴建立良好合作關係是首要的第一步，其次為將幼兒的IEP目標融入於班級活動與日常作息中，最後則是提供普通班教保人員和家長可理解且可應用於日常情境和作息的具體策略。至於服務困境，主要則為遇有普通班教保人員合作意願消極時，以及所提供之策略監控困難等，因應困境的方法則為透過專業團隊互動、及建立支持社群等方式。

結論：學前特教巡迴輔導非靠巡輔教師單兵作戰，本研究結果顯示專業團隊合作攸關學前融合教育支援服務之效能與品質，除巡迴輔導教師本身的服務作為與進修增能，本論文並依研究結果提出實務推動及未來研究建議。

關鍵字：學前特教巡迴輔導、早期療育服務運作、融合教育、臺北市、新北市