第十一屆 早期療育家長支持性服務現況之探討--以中部地區為例

Early Intervention Support Services to Parents of the Exploration Status--In Central Area
廖哲瑩1＊、尤韻筑1、蔡孟翎1、莊喬絨1、林靜宜1
Che-Ying Liao 1＊, Yun-Chu Yu 1 , Meng-Ling Tsai 1 , Chiao-Jung Chuang 1 , Jing-Yi Lin1
 1台中教育大學早期療育研究所
1Graduate Institute of Early Intervention, National Taichung University

研究背景與目的：早期療育的服務提供不單單只有針對身心障礙者本身，更包括其家庭之個別需求，若家中有心智發展障礙者，將帶給這個家庭許多困難（鄭經緯，2004）。透過早期療育，可提供家庭協助與支持，幫忙減輕家庭的壓力並進而能參與社會的活動(林寶貴，民89；孟瑛如，民86；陳麗芬，民89；黃世鈺，民87；黃淑文，民90；羅湘敏，民89；Bowe, 1999；Peterson, 1987；Vincent, 1986)。有鑑於早療家庭支持性服務的重要，本研究希冀透過訪談服務提供者，探究目前中部地區早期療育家長支持性服務現況，以作為未來提供服務之參考。


方法：本研究採質性研究方式，由訪談了解台中市、彰化縣、雲林縣五位社工員於早期療育服務單位提供的家長支持性服務項目與執行現況，並從中探討服務提供者之想法。


結果：研究結果發現如下：一、目前中部地區提供的家長支持性服務項目包括親職講座、喘息活動、家長成長團體、親子活動、到宅服務、福利與經費申請、孩童復健與療育、定期或不定期的家訪或電訪、安排參與會議、轉銜服務及家長諮商服務等數十項方式，涵蓋具體式和臨床性的服務。二、不同服務項目能滿足不同家庭的需求，但具體式服務項目成效較佳，其中又以經濟補助和親子活動為最。三、服務提供者皆具正向思考特質，談及的難忘經驗除了陪伴服務對象由困境轉為成功經驗的歷程外，亦參與家長間、親子間良好的互動關係。諸多的「感動」是這些服務提供者持續向前的原動力！四、各單位提供家庭支持性服務的共同困境為家長參與度的問題，目前多採用鼓勵方式，提供誘因或獎品，並從活動前加強宣導，了解家長的需求和降低其顧慮，活動後確實檢討並不斷予以改進。


結論：綜合上述結果，目前家庭支持性服務已具規模，最缺乏的並非推出新服務方案，而是增進現有服務與活動的多元性，並朝服務內容的精緻化努力，以符合多數家庭之需求進而提升家長參與度。最後，根據研究結果提出建議，期能達到困境之改善：一、增加服務提供者人力配置，以提昇服務品質。二、改善活動宣導方式，將宣傳單貼在民眾易閱讀處，或以宣傳車傳達訊息。三、呼籲政府單位再次重視早期療育觀念，以實際行動支持基層單位規劃各項活動，讓早療觀念在各社區中逐步深耕！ 



關鍵字：早期療育、家長支持性服務、特殊教育
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