第十三屆 發展遲緩兒童家庭支持服務與社區資源運用之研究〜以彰化縣私立家扶發展學園為例

The Study of the Support Services for Families with Developmental Delays Children and Usage of Community’s Resource〜Based for Changhua County Child Development Center

王震光1  陳蓁蓁2  劉士伶3  陳汝珍4  蕭珮如5 
Chen-Kuang Wang1 Chen-Chen Chen2 Shin-Lin Liu3 Ju-Chen Chen4 Pei-Ju Hsiaol5

1,2,3,4,5財團法人台灣兒童暨家庭扶助基金會附設彰化縣私立家扶發展學園
Changhua County Child Development Center, Taiwan Fund for Children and Families

背景與目的： 早期療育服務面對照顧發展遲緩或身心障礙兒童與家庭時，兩者均屬於社會弱勢族群、無權力感，可能遭遇到忽略、歧視以及烙印等，這種陷於無力感或情境者，往往缺乏與體系交涉的知識，對於任何可能的改變都覺得無望且缺乏改變必要之自尊，需要相關服務人員增強家庭權能，提高其參與並發展行動策略，同時，若能從內部資源提供到外部資源運用，透過服務來使用資源時，就能提供兒童學習機會與家庭需求滿足，同時，亦能因應各種人為或是天然災變情況的發生，在防災應變的過程中運用社區資源達到災變預防之需。

方法：本研究從家庭需求評估表、服務支持計劃以及個案服務紀錄進行內容分析。

結果：透過系列宣導活動一方面說明意義緣由，另一方面宣導發展遲緩兒童早期療育服務內容，透過服務人員與社區團體共同辦理活動，以集體串連的的活動方式，用行動建構關懷遲緩兒童網絡，採用行銷觀念達成服務宣導目標；同時，在社工師進行家庭服務時，以同理支持和關懷互動陪伴家庭在面對困境時運用相關的社會資源，服務過程中44個家庭裡，有4個（9%）家庭較不具備正向支持遲緩兒童能力，有40個（91%）家庭對遲緩兒童各方面的發展學習和照顧上努力給予適切協助，包括：內在資源（能接納、積極面對、有能力協助、參與、執行、可配合、引導、具備相關知識）以及運用到外部資源（福利補助、急難救助、專業諮詢以及非正式資源之親友照顧支持人力網絡）；最後由社工師依鄉鎮進行社區資源盤點，分類成食、衣、住、行、育、樂資料庫，建立防災應變社區資源及工作流程，可提供遲緩兒童家庭於災難時之救援服務。

建議：
（一）    社區資源拜訪可經腦力激盪相關行銷策略，延伸在地化之多元宣導及資源開發。
（二）    家庭面對遲緩兒童之正向能力可配合優勢觀點理論基礎發展優勢觀點之家庭支持服務面向。
（三）    防災應變社區資源除完善規劃外，尚待啟動執行後進行調整，以符合實際狀況。

關鍵字：家庭支持、社區資源、早期療育