第22屆 偏遠地區進行遠距視訊親子活動之經驗-以臺東縣太麻里兒童暨家庭社區療育據點為例

偏遠地區進行遠距視訊親子活動之經驗-以臺東縣太麻里兒童暨家庭社區療育據點為例

The Experience of Remote Video Parent-Child Activities in Remote Areas-Taimali Children and Family Community Services Base in Taitung County as An Example

連碧雲1、林立穎2、巫繼揚3

Pi- yun Lien1, Li-ying Lin2, Chi-yang Wu3

1臺灣兒童發展早期療育協會

1Taiwan Association of Child Development and Early Intervention (TACDEI)

研究背景與目的：臺灣兒童發展早期療育協會承辦臺東縣太麻里兒童暨家庭社區療育據點，以「以家庭為中心」之理念在臺東縣南迴線區實施多元療育服務計畫，同時也積極提供主要照顧者親職、親子、家長團體活動等支持性活動，長期以來透過有計畫的執行，家長樂於參與療育據點所辦理之相關活動，團隊也與家庭在活動的過程中產生更好的默契及正向的回饋。於2021年1月開始服務團隊受到COVID-19疫情之影響，在辦理支持性活動上便受到許多防疫限制，因此透過團隊討論提出相關可行性方法，維持早期療育服務的介入。除了維持基本針對孩子療育上的電話、通訊軟體諮詢外，也透過遠距視訊方式，使居住在偏遠地區的家長有機會在家庭中與孩子一起透過視訊中老師的輔助進行親子活動。本研究希望透過在偏遠區域嘗試使用遠距視訊方式進行親子活動，在每項活動後檢視執行的狀況並加以修正，找出適當的方法來因應未來的疫情變化且迎合未來趨勢。

方法：本研究是以臺東縣太麻里兒童暨家庭社區療育據點服務之40戶家庭為主要對象，據點社工、教保人員2人、社工督導共4人，作為本研究的訪談對象。為了解據點所提供防疫期間的遠距視訊親子互動活動，對家庭產生的影響及困境檢討。首先透過社工人員家庭訪視及電話訪談調查40戶家庭使用多媒體的習慣及家庭設備，再則依照40戶家庭使用習慣及設備進行分類，找出每個家庭適合連結的方式；接下來針對分類後家庭給予適當的資源與協助。進行親子活動後，分析家庭及療育據點在執行上的成效及困難並整理出改善策略。

結果：本研究發現:(一) 成功參加視訊親子活動的有34戶家庭，其中對遠距視訊親子活動有正向的回饋，有53%家長認為孩子有事情做可以暫時減少吵鬧、82%的家庭中有較大孩子可以練習看著視訊一起學著動手做、有88%家長認為自己學會操作軟體的新技巧將來可以使用、有61%家長會注意時間並且與孩子一起準備材料。而未能參與的家庭原因為:有4戶為隔代教養、2戶為家裡無法收訊。(二)偏遠地區家庭硬體設備及使用線上軟體、智慧型手機的習慣影響參與活動的意願 (三) 因每個家庭作息不同，進行遠距視訊的時間也較無法統一，因此使用問卷來進行時間的安排(四) 遠距視訊對隔代教養、居住山區訊號不佳、多手足家庭有的障礙，需要克服或運用其他方式進行(五) 療育據點應考量設備之穩定性及操作的熟練度優化視訊的品質。

結論： 遠距視訊成為一種維持互動關係替代方式，但對資源較為缺乏的偏遠地區而言，除了應提前提供家長學習基礎的線上傳輸方法之外，還須克服電腦及網路設備的不足。在疫情嚴峻的同時，建議對無法進行遠距活動的家庭也應提供多元的支持服務方式，使家庭也能有相同機會的參與例如:影片錄製及發送、群組文字或語音通話的支持等等。

關鍵字：遠距視訊、以家庭為中心、親子活動、疫情