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作家 / 早療協會 報導
A Study of Community Based Services for Children with Developmental Delays: A Perspective of Early Childhood Educators
林雅容1、林妍諭2、邱甯榆3、莊倩婷4、陳梅恩5
Ya-Jung Lin1, Yen-Yu Lin2, Ning-Yu Chiu3, Chien-Ting Chuang4, Mei-Eng Joyce Ting5
1,2,3,4,5國立臺中教育大學幼兒教育系早期療育碩士班
1,2,3,4,5Master Program of Early Intervention in Department of Early Childhood Education, National Taichung University of Education
研究背景與目的：「以家庭為中心」是社區療育服務的重要概念之一，強調家庭在特殊需求幼兒發展中的重要性，藉由支持和強化家庭的能力以提升其正面發展的結果。目前提供社區療育據點服務是以身心障礙或早期療育機構為主，療育服務的提供者多為教保人員。當前文獻已提及，教保員的養成背景不一，服務初期在專業知能、經驗以及臨場反應上與其他專業人員相較略顯不足。若與機構式療育服務相較，教保人員在社區療育據點此一兒童之自然環境中所面臨的挑戰更是繁多。本文旨在探討社區療育據點服務的教保員在提供未滿六歲特殊需求幼兒服務時所面臨的困境及其因應的方式。
研究方法：本研究採質化半結構式訪談法為研究架構，先蒐集與閱讀國內外有關社區療育據點服務、教保員工作困境與因應方式等相關文獻，爾後於2012年10月，針對中部某社區療育據點之1名教保員為訪談對象。
研究結果：本研究依據訪談內容，以下表呈現教保人員實行社區療育據點服務所面臨的困境及因應方式。
向度
困境
因應方式
課程與教學
1.尚未與服務對象建立關係
2.到園服務時，無機會與家長面對面溝通
1.提升評量能力的準確性及釐清家長需求
2.到園服務的個案由社工約時間進行家訪
專業團隊合作
1.兼任專業團隊人員無法參與個別化教育計畫
2.教保員與其他專業人員沒有足夠的時間討論特殊需求幼兒學習狀況
1.針對障礙程度較重的個案，利用每週會議進行溝通與服務協調
2.教保員於課後與其他專業人員討論個案學習情況或私下聯絡
家長參與
1.家長參與特殊需求幼兒課程時，會影響其情緒及學習能力
2.家長會認為特殊需求幼兒的學習沒有進步
1.課程初期建立上課規矩與規範，再依個別學習能力與情況，邀請家長參與療育課程
2.與家長溝通，讓家長看到特殊需求幼兒進步的過程
行政資源
1.在資源聯繫與轉介上，銜接不足
2.在執行課程時，教材教具偶爾無法滿足需求
1.期待能與資源做整合，達成共識，定期也定時參與團隊會議
2.教材教具會視需求的急迫性或重要性進行採購。如果無法馬上滿足時，會先用替代性的物品或基金會暫時支援借用
研究結論：本研究建議為能更深入了解社區療育據點服務相關工作的現況，未來的研究對象可以同時訪談家長、社工、治療師及相關社區療育據點服務人員；在研究方法上，能透過量化之問卷，得到更多社區療育據點服務教保員的寶貴意見，以彌補訪談之不足；而在專業團隊合作向度上，可再深入探討其專團模式及參與服務頻率的多寡，以瞭解教保員在不同專業人員溝通及互動困境與因應策略。
關鍵字：教保員、早期療育、社區療育據點服務
